AIDE POUR LES DIFFERENTES ETAPES

- Ne remplir que les champs
nécessaires pour vous
- Dans le champ "Téléphone", mettre votre téléphone principal (portable ou fixe)
- après la visualisation et si cela ne vous convient pas, vous pouvez fermer la fenêtre et modifier les champs

 

Quels sont les papiers utilisés pour  les imprimés ?
Pour les blocs :

Papier autocopiant  FSC-PEFC
Feuillet 1 = CB blanc 60g (émetteur) – CF jaune 60g (récepteur)

Pour les cartes :

Papier couché blanc satiné 350g FSC-PEFC

Quels sont les couleurs d’impression utilisées ?
Pour les blocs :
Impression noir
Pour les cartes : Impression quadri

La restitution des couleurs est-elle fidèle ?
Selon la qualité de l’écran de votre ordinateur, vous pourrez constater des différences entre les couleurs du produit final et celles visualisées à l’écran. Néanmoins taxiprint.fr s'engage à respecter les couleurs du fichier graphique avec la qualité sa chaîne de production numérique ou offset

Je ne suis pas satisfait(e) de ma commande, quelle est la procédure à suivre ?
Contactez notre service client de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi au 01 39 56 75 98. Ce service est facturé au prix normal d'une communication. Le Client peut également contacter le Service Client en envoyant un email à
taxi@taxiprint.fr
 
Nous vous demanderons de nous retourner la totalité de vos imprimés, à réception de ces derniers, notre service client traitera votre demande.

Taxiprint fait tout pour satisfaire ses clients, mais ne se tiendra en aucun cas responsable de fautes d’orthographe, fautes de frappe, choix de couleurs, téléchargement et qualité d’image/photo. C’est pourquoi il vous est recommandé de bien vérifier les informations que vous inscrivez lors de la personnalisation de votre commande. En aucun moment nous n’intervenons dans la composition de votre document.

Comment suivre mon colis
?
le Client peut  se connecter sur le site TNT.FR/SUIVICOLIS en indiquant son numéro de bon de transport

Lien pour l'adresse postale à laquelle peut être adressée une réclamation ?
Lien ci-dessous pour l'adresse de chaque département
 
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Liste-des-directions-departementales-de-la-protect

Information sur la réglementation de la profession de taxi
?
le Client peut  se connecter sur le site http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Taxi

Information imprimés sur la note
?

Doivent être imprimés sur la note :

a)
La date de rédaction de la note ;
b)
Les heures de début et fin de la course ;
c)
Le nom ou la dénomination sociale du prestataire ou de sa société ;
d)
Le numéro d’immatriculation du véhicule de taxi ;
e)
L’adresse postale à laquelle peut être adressée une réclamation, prévue à l’article 5 du présent arrêté ;
f)
Le montant de la course minimum ;
g)
Le prix de la course toutes taxes comprises hors suppléments.

Doivent être soit imprimés, soit portés de manière manuscrite :

a)
La somme totale à payer toutes taxes comprises, qui inclut les suppléments ;
b)
Le détail de chacune des majorations prévues à l’article 1er du décret du 6 avril 1987 susvisé. Ce détail
est précédé de la mention «supplément(s)».

Si le client le demande, la note doit également mentionner de manière manuscrite ou, le cas échéant, par impression :

a)
Le nom du client ;
b)
Le lieu de départ et le lieu d’arrivée de la course.



Pour toutes questions sur le fonctionnement du site.
Vous pouvez contacter le Service clients par téléphone. Ce service est disponible de 10 h à 12 h et de 14 h à 17 h du lundi au vendredi au 01 39 56 75 98.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail en cliquant sur le lien ci-dessous, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
taxi@taxiprint.fr

 
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